1、连接视频号
①支持企业在企业微信绑定视频号，员工的企业微信，可以向客户展示和分享视频号内容
②把企业的信息传出去，可以单聊+群聊+朋友圈邀请看视频号+朋友分享看视频号
③把精准客户留下来，可在视频号主页和直播间点击添加企业微信
核心点1：员??企业微信可以对外展示可将视频号展示，在员?的对外信息?上，?便客户了解企业动态不同成员可以展示不同视频号
核心点2：员??企业微信可以对外分享视频号内容，可转发视频号可通过群发助?、客户朋友圈等邀请客户的视频和直播查看动态、观看直播给微信客户、微信客户群帮助企业更好地进?品牌宣传和活动传播
核心点3：客户看短视频和直播时也能直接联系企业服务?员，便于建??期服务关系，增加成交机会在视频号主?或者观看直播时，可?键添加导购的企业微信
2、微信客服
①微信客服产品价值分别能解决B端客户和C端用户的什么问题
C端消息分数Web IM体验差
b端新场景无法满足无法企业微信统一服务
核心点1：客户可在微信内外多个入口发起咨询，比如：视频号、公众号、小程序、支付凭证、搜一搜、企业App、企业官网
核心点2：客户在微信里和客服聊方便随时再次咨询
核心点3：咨询后可以一键升级专属服务临时咨询变长期联系
②适用于部署在客户的哪些场景？
通用：常规客服、客服转互通
行业：医疗、教育、政务、制造
适配场景1：线上客服转互通
适配场景2：广告场景对接
③如何对接微信客服？
1. 成为微信客服服务商，进行独立开发
2. 作为企业微信服务商，直接寄与企业微信后台开发创建应用
3、上下游
①上下游协作像和??员?协作?样，和上下游企业协作
②上下游的定义、用途、场景
定义：“上下游”是企业聚合??某类合作伙伴的业务空间，核?为上下游通讯录和共享应?。
用途:“上下游”空间成员：基于上下游通讯录展开?作沟通；基于共享应?展开业务协作。
场景：1，品牌商-经营商2，?商/品牌商-供应商3，政府-企业4，线上/线下平台-商户
③上下游关键操作步骤
步骤一：
上游企业超管可创建上下游。
上下游的空间名具有全?唯?性，?个企业最多创建5个上下游空间，?个空间最多容纳1000家企业，每家企业?数包含1000个节点。如有特殊扩容需求请与对接的渠道经理沟通。
2.设置本企业与上下游联系的成员。
超管可添加成员或部?，也可移除；已加?的会员可添加其他成员。
3.超管选择共享应?。
可配置共享节点，?持第三?应?/?建应?，共享应?会出现在下游企业联系?的?作台。
步骤二：
邀请下游企业加?“上下游”
邀请
上游企业所有超管+该上下游空间中的成员可邀请下游企业加?，可通过“批量导?已有上下游名单”或“微信邀请”2种?式邀请。
批量导?：仅超管可在web管理后台导?excel 上下游联系?模若未注册可在邀请??快速注册并加?。版.xlsx企业微信，导?后会?动批量下发服务通知邀请加?（暂需要提前搜集下游是否已注册企业微信）。
微信邀请：可通过“迁移微信内的上下游群”、“发邀请链接到微信”、“引导下游使?微信/企业微信扫码”3种?式。
步骤三：
共享应用
1、打开企业微信?机客户端-?作台找到“上下游”应?
2、点开?个本企业创建的上下游
3、点击“设置共享应?”
4、选择需共享的应?、设置共享范围完成共享
5、上下游企业成员可在企微客户端-?作台查看和使?被共享的应?
④上下游所需端口
上下游调用接口开发有上游企业、企业微信后台、下游企业、小程序、开发者服务器
4、在线文档
①“从?张记录的纸，到?个多?协作的空间。”超越传统的?档场景，??档创造新效率可能
核心点1：协作空间
可以便捷创建+加?从“把?档发出去”到“把?加进来”
核心点2：协作方式
实时协作，?效互动安排跟进，深?讨论
核心点3：协作?式
丰富的插?能?，可嵌套各种效率?具。个?名?和群聊名?、聊天记录、?程、应???等，协作体验更顺畅
核心点4：协作范围
协作范围，可以打通外部，可以与上下游、微信?户?起协作
核心点5：协作保护
权限管理，安全可靠，信息安全更有保障
6、会议
①视频会议在紧急状况下，可运用微信企业版开展多人之间的面对面视频会议，相互商议棘手问题。
7、日程
①核心点1：同步
轻松搞定所有预约流程
②核心点2：共享?历
可以将?历共享给成员，并设置对应的管理、编辑、查看权限
③核心点3：公共日历
1.?持创建公共?历
可同步公司培训、放假安排等类型?历让?程?效触达订阅员?，?需单独通知
2. 公共?历订阅
可通过点击添加?历按钮进?团队公共?历订阅
8、企业邮箱
①专属网站域名的企业邮箱，实收收取及查询邮件，优化了与客户间的文档往来。
联系我时，请说是在老客网上看到的，谢谢！